A Tecnologia da Informação como Ergonomia nas Organizações

Ao conjunto que compreende toda a infra-estrutura, soluções e serviços computacionais dentro de uma organização damos o nome de tecnologia da informação, representada pela sigla TI.

A TI otimiza a comunicação interna e externa, acelera processos, estreita os laços entre os colaboradores de uma organização, parceiros da mesma, clientes, usuários e freqüentadores, não compreende somente estrutura física como instalações de computadores e equipamentos afins mas, também toda a parte lógica, o conhecimento as regras de negócio do sistema organizacional e muito mais.

Este cenário que evidencia os impactos da tecnologia e sistemas da informação na organização mostra a importância e a tendência que já faz parte de boa parte dos processos organizacionais.

As organizações costumam ser constituídas de centros ou departamentos que, por sua vez tem necessidade de estabelecer comunicação entre si (comunicação interna) e entre outras instituições e seus representantes (comunicação externa), executar tarefas, desenvolver projetos dentre outros, e a tecnologia da informação vem para auxiliar nesta realização, otimizando tudo isto.

Considerando a otimização dos processos organizacionais como um dos principais impactos da tecnologia da informação e a ergonomia a ciência responsável por otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral de um sistema, temos na TI uma das ferramentas responsáveis pela ergonomia organizacional. Por isto é extremamente importante que estejamos aptos a recebermos esta nova tendência no nosso ambiente de trabalho, voluntariado, estudo, etc.

Face a isto, o Núcleo Espírita Nosso Lar/Centro de Apoio ao Paciente com Câncer vem tomando uma série de iniciativas como a criação do Centro de Comunicação Nosso Lar – CCNL – que passará a desempenhar tarefas relacionadas à ergonomia organizacional fazendo uso da tecnologia da informação para otimizar e padronizar uma série de processos da Instituição com mapeamento de equipes e frentes de trabalho, implantação de ferramentas que promovam a comunicação interna, estabelecimento da identidade visual e padronização da apresentação visual e dos slides utilizados nas palestras semanais, criação e gerenciamento de material de áudio e visual que represente a Instituição, implantação de sistema de gestão da aprendizagem executado em ambiente virtual, sistema gerenciador de projetos dentre outros.

O Centro de Comunicação Nosso Lar terá sala própria no segundo andar do prédio na Unidade Forquilhinhas e estará de portas abertas em determinados dias e horários da semana, onde os colaboradores, parceiros e voluntários da Instituição poderão agendar visita para receber treinamento para aprendizado no uso de ferramentas de criação de slides para apresentação de palestras, treinamento no uso do sistema de gestão da aprendizagem que será implantado para a Universidade Espírita Nosso Lar – UENL, solicitação de material multimídia, banco de imagens, dentre outros.

As ferramentas de internet são parte anexa ao CCNL, sendo a reformulação, manutenção e gerenciamento de conteúdo do site, além do envio de newsletter e informativos eletrônicos ordinários e/ou extraordinários tarefas relacionadas a este novo centro de trabalhos da Instituição.

Os colaboradores, mantenedores e voluntários interessados em entrar em contato com o CCNL podem enviar e-mail para ccnl@nenossolar.com.br.

Rafael Silveira